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Condiciones Generales

Contrato y aceptación

DÍAS CON IDEAS, S.L., (CIF: B65655946) es el titular de la presente página Web, operando bajo la denominación comercial de TIENDACONTAPLUS.

Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo.
Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y usted.

La realización de cualquier pedido en www.tiendacontaplus.es implica el conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones Generales. Además, el cliente de La TIENDACONTAPLUS  afirma tener un mínimo de 18 años y asegura la veracidad de los datos ofrecidos para la correcta gestión de su pedido.

Plazos y ámbito de entrega

Plazos de entrega
Los plazos de entrega variarán según productos. Si desea conocerlos, sólo tiene que entrar en la ficha de cada producto. Los plazos de entrega están indicados en días laborables (de Lunes a Viernes) y comenzarán a contar desde la confirmación del pago en nuestra cuenta bancaria. Los artículos se entregarán dentro del plazo convenido, salvo que el cliente desee que la mercancía se le entregue más tarde de la fecha prevista.

En ocasiones, por causas ajenas a La TIENDACONTAPLUS, el plazo se puede demorar 10 días laborables de su fecha prevista de entrega. En este caso, el comprador podrá anular el pedido y recibir el importe abonado. El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si ha sido retrasado por voluntad propia o si no se ha podido localizar al comprador mediante los datos facilitados por éste.

Plazo de entrega entre 24 y 48 horas. Sólo se podrá garantizar en pedidos pagados mediante una de las formas de pago reflejadas en la página.

Pedidos retenidos
En los pedidos retenidos sin indicar fecha de entrega, usted deberá avisar cuando desee recibir la mercancía. En ese momento se le asignará un nuevo plazo de entrega, que podrá ser superior o inferior al plazo que se le indicó al realizar el pedido.

Ámbito de entrega
Los productos ofrecidos en La TIENDACONTAPLUS se sirven en la Península española, Menorca, Mallorca, Ibiza, Tenerife y Gran Canaria. Tanto en el resto de islas de Canarias y Baleares.

El precio de los productos incluyen impuestos y transporte. Sin embargo, en Baleares y Canarias puede haber portes para ciertos productos. En todo caso, este detalle se indicará a la hora de realizar el pedido.

Recepción del pedido

La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde (dependiendo de la ruta de reparto establecida para su población), quedando siempre con usted antes de ir. Si su población se encuentra alejada de un gran núcleo urbano o ciudad, o tiene menos de 5000 habitantes, la entrega puede demorarse de 3 a 5 días adicionales.

Le recomendamos que, en caso de desacuerdo con la agencia de transportes, se ponga en contacto con nosotros para que le ayudemos en la gestión.

Seguro de la mercancía
Los pedidos viajan cubiertos con un seguro por el 100% del valor de la mercancía. En caso de que su envío presente desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas desde la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a La TIENDACONTAPLUS en el plazo indicado. Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que todos los productos coinciden con los que usted pidió.

Otras condiciones

Pago de su pedido
Para poder mantener el plazo de entrega y las promociones vigentes de su pedido, deberá abonarlo en las siguientes 24/48 horas laborales. Una vez expirado este plazo, DÍAS CON IDEAS, S.L. no se responsabiliza de las variaciones en los plazos y/o precios que pueda sufrir su pedido.

Privacidad
Al realizar su pedido DÍAS CON IDEAS, S.L. se compromete a no ceder sus datos personales, salvo a la agencia de transporte o plataforma logística del fabricante para la realización del envío.

Formas de pago

A la hora de realizar un pedido en La TIENDACONTAPLUS, puede escoger entre las siguientes formas de pago:

Pago con Tarjeta:
Podrá abonar el importe total de su compra pagando mediante su tarjeta Visa o MasterCard. Pasarela de pago de Redsys 100% segura. Los datos de la tarjeta no quedan almacenados.
 
Pago con Tarjeta por teléfono: 
Podrá abonar el importe total de su compra pagando mediante su tarjeta Visa o MasterCard. Pasarela de pago de Redsys 100% segura. Los datos de la tarjeta no quedan almacenados.

Pago por Transferencia:
El pago por transferencia debe hacerse efectivo a DÍAS CON IDEAS, S.L. en nuestra cuenta bancaria, que será facilitada a la hora de hacer el pedido online. Recuerde que es imprescindible que en dicha transferencia / ingreso haga constar el número de pedido que se le facilitará en la confirmación del mismo. No será aceptado el ingreso de cheques o similares en ninguna de nuestras cuentas bancarias.

Pago por Paypal:
Si dispone de una cuenta Paypal, podrá pagar sus compras en La TIENDACONTAPLUS de forma rápida y segura. Al finalizar el proceso de pedido, accederá a su Cuenta Segura de Paypal y, tras verificar los detalles de su compra, ordenar el pago.

Servicio Posventa

En DÍAS CON IDEAS, S.L. ponemos a su disposición nuestro departamento Posventa para ofrecerle el mejor servicio. Ante cualquier incidencia, cumplimente el siguiente formulario, para que podamos ayudarle.

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9 a 14 h. y de 15 a 18 h.

Tel: 935 109 470

Correo electrónico: info@tiendacontaplus.es
 
Utilización de Cookies

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Ley aplicable y afuero

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.
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